Sunu Band دليل الدعم

مرحبًا بك في قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يركز على Sunu Band، ستجد هنا معلومات مفيدة ونصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي ستساعدك على فهم المزيد Sunu Bandوفي حالة مواجهة مشكلات بجهازك ، فأنت تعرف ما يجب فعله.

Sunu Band استعمال

  • جميع Sunu Band ليس لديه اطفئه . بدلا من ذلك ، عند الضغط على زر الصفحة الرئيسةبعد بضع دقائق من عدم النشاط Sunu Band سيدخل في وضع توفير شحن البطارية. 
  • لا تستخدم عوامل تنظيف السوائل أو الأيروسول أو مواد التنحيف أو المواد الكاشطة أو المسببة للتآكل Sunu Bandاستخدم قطعة قماش مبللة لمسح أي أوساخ أو علامات عند الحاجة.
  • لا تخزن بالقرب من مصادر الحرارة مثل المشعاعات والأفران ، إلخ.
  • لا تحاول فتح الخاص بك SUNU band. سيؤدي فتح المنتج إلى إبطال الضمان.
  • احوال الطقس: من المستحسن عدم استخدام Sunu Band في الهواء الطلق عندما (سلبي) -10 º مئوية. (14 º فهرنهايت). ربما لا يزال بإمكانك استخدامه ، ولكن قد يقل عمر الخليط.
    ملاحظة: عند ارتداء السترات والأكمام ، تأكد من أن مستشعر السونار يلامس جلدك مباشرة عند ارتداء السترة ويبقى غير مغطى بالملابس عندما تكون في وضع الكشف عن العوائق

Sunu Band المواصفات

تتكون معصمه من مكونات بلاستيكية ومعدنية. جميعها مقاومة للحساسية وآمنة للاستخدام اليومي:

  • حزام ساعة سيليكون بعرض 20 ملم.
  • قاعدة ABS.
  • سطح TPE.
  • السكن الاستشعار بالموجات فوق الصوتية الفولاذ المقاوم للصدأ.
  • مشبك حزام الفولاذ المقاوم للصدأ.

حجم المعصم / حجم الشريط

حجم المعصم
- الضلع العلوي: 5 سم. (2 بوصة).
- الجانب السفلي: 6 سم. (2.3 بوصة).
حجم الأشرطة:
- 10 سم. طويل. (4 بوصة). 
- 2 سم. واسع. (0.8 بوصة).

ماذا تفعل عندما تواجه مشاكل مع Sunu Band?

البطارية لا تحمل الشحنة

إذا كان جهازك لا يتولى المسؤولية يبدو غير مستجيب عند توصيله بالطاقة ، فسنحتاج إلى تشخيص ما إذا كان منفذ USB أو البطارية يسبب ذلك ، للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

  1. استخدم سلك شحن مختلفًا.
  2. قم بتوصيل جهازك بمأخذ كهربائي مختلف. 
  3. تأكد من أنه متصل بإحكام عند توصيله.
  4. تحقق من أن لديك Sunu Band مستوى البطارية يتولى الشحن ويتصل بهاتفك الذكي. 

إذا استمرت المشكلات بعد اتباع الخطوات المذكورة سابقًا ، فاتصل بنا على hello@sunu.io 

بطارية تدوم طويلاً

تحقق من أن العمر الافتراضي للجهاز يتوافق مع الاستخدام ؛ يمكن أن تدوم البطارية من 5 ساعات إلى 3 أيام اعتمادًا على مقدار الاستخدام. ال Sunu Band يجب وضعها بطارية إنقاذ الوضع عن طريق الضغط على زر الصفحة الرئيسة عندما لا يكون قيد الاستخدام. خلاف ذلك ، سيتم استنزاف البطارية باستخدام Bluetooth إذا قمت بإيقافها مؤقتًا من إيماءة النقر المزدوج. إذا لاحظت سلوكًا غير معتاد ، فيرجى مراجعة قسم مشكلات البرامج الثابتة في هذا الدليل. 

الملاحظات: الاستفادة من إيماءة النقر المزدوج لن يقوم بإيقاف تشغيل جهازك ، وبدلاً من ذلك ، سيبقى في وضع الاستعداد في انتظار تشغيله. 

تفريغ البطارية بسرعة كبيرة

أيقونة البطارية منخفضة

إذا تم تفريغ البطارية بسرعة ، فتأكد من الضغط على زر زر الصفحة الرئيسة متى Sunu Band لن يتم استخدامه لفترة معينة من الوقت ، بالإضافة إلى ذلك ، حاول إعادة تثبيت البرامج الثابتة على جهازك Sunu Band لتجاهل أي خطأ في البرامج الثابتة.

جهاز استشعار السونار

لا يقوم مستشعر السونار بالكشف عن الأشياء أثناء وجوده في وضع الكشف عن العوائق

خطوات لتشخيص سبب الخطأ

عند تمكين وضع السونار ، بغض النظر عن النطاق المحدد ، فإن Sunu Band يجب أن يستشعر أي عائق أو شيء عندما يكون أمام المستشعر ، لتشخيص ما قد يسبب المشكلة ، قم بما يلي: 

  1. تحقق من أن لديك Sunu Band يهتز عند الوصول إلى تطبيق مختلف ، على سبيل المثال ، ميزة الساعة أو تطبيق البوصلة أو أي وظيفة أخرى.
  2. تحقق من مستوى البطارية فوق 50٪.
  3. اضغط على زر الصفحة الرئيسة، تليها زر التنقل لتنشيط وضع السونار.
  4. ضع يدك أمام جهاز استشعار السونار Sunu Band يجب أن تبدأ بالاهتزاز عندما تصل يدك إلى نطاق السونار. 

إذا قمت بتكرار المشكلة ولم يقم مستشعر السونار بتشغيل أي اهتزاز ، ومع ذلك يمكنك الوصول إلى القائمة والتطبيقات الأخرى دون أي مشكلة ، فتابع بإعادة تثبيت البرنامج الثابت من Sunu Band. يرجى الرجوع إلى قسم إعادة تثبيت البرامج الثابتة في هذا الدليل. إذا كان Sunu Band يستجيب (يصدر الاهتزازات) عند فتح أي تطبيق ، ei الساعة أو مستويات البطارية بعد إعادة التثبيت. بعد ذلك ، يمكننا تشخيص أن مستشعر السونار قد تم فصله أو تلفه بطريقة ما وسيتم استبدال الوحدة ، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني لتقييم والتحقق من ضمان جهازك. 

إيقاف تشغيل وضع السونار بشكل غير متوقع

عندما تكون في وضع اكتشاف العوائق ، يتوقف فجأة. 1) تحقق من بقاء الإيماءات في وضع الإيقاف لفتات جند من تطبيقات علامة التبويب.
ملاحظة: قد تؤدي الإيماءات فجأة إلى انطلاق السونار بسبب حساسية المستشعر داخل الجهاز Sunu Band.

إذا استمر الجهاز في إيقاف التشغيل بشكل عشوائي ، فالرجاء الضغط مع الاستمرار على الزرين على جانب واحد لمدة خمس ثوانٍ لإعادة تشغيل جهازك ، وستشعر بتتابع سريع للاهتزازات متبوعًا بإيقاف مؤقت ، ثم اهتزاز طويل يشير إلى أن Sunu Band جاهز للاستخدام.

إذا استمرت المشكلة ، يرجى إعادة تثبيت البرامج الثابتة على جهازك Sunu Band. يرجى مراجعة قسم مشكلات البرامج الثابتة في هذا الدليل.

اهتزازات عشوائية / مربكة

سيحتاج المستخدمون إلى وقت للتعلم والتكيف مع الاهتزازات ، يرجى الرجوع إلى دليل التنقل عبر الإنترنت الخاص بنا لمعرفة كيفية استخدام المستشعر أو الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة الشخصية.

يمكنك تعديل المسافة ومنطقة الكشف من كشف العقبة متوفر على تطبيق Sunu.

Protip:
يمكنك تعديل المسافة والحساسية في أدنى من خلال الانزلاق إلى اليسار على أشرطة الشريحة الموجودة على كشف العقبة الخيار.
يمكنك أيضًا التحقق من أن التعديلات يتم تكييفها مع التعليمات الخاصة بك عن طريق الضغط على الزر استعادة الضبط الافتراضي.

اهتزازات قعقعة

 إذا كان Sunu Band يبدأ في إصدار "أصوات غريبة" عند الاهتزاز. يرجى محاولة تعديل الاهتزازات من خلال تطبيق Sunu لملاحظة أي فرق. يوصى بشدة باتباع إجراء إعادة الضبط الناعم. (الضغط مع الاستمرار على الأزرار على جانب واحد لبضع ثوان ، يرجى الرجوع إلى إعادة التشغيل الخاص بك Sunu Band قسم لقراءة بالتفصيل). إذا Sunu Band تواصل حشرجة الموت ، يرجى المضي قدما في الاتصال بنا. قد يتلف المكون الذي ينتج الاهتزازات ولا يتم استبداله إلا بمهندسين Sunu.

منفذ Micro-USB

إذا كان منفذ الشحن الموجود على الجانب السفلي على Sunu Bandفواصل ، تلين ، تشققات ، فضفاضة يرجى المتابعة للاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello@sunu.io للتحقق من الضمان الخاص بك. 

ملاحظة: لا يغطي ضمان Sunu المشاكل أو الأضرار الناتجة عن (1) حادث أو سوء استخدام أو سوء تطبيق أو أي إصلاح أو تعديل أو تفكيك غير مصرح به ؛ (2) التشغيل أو الصيانة غير السليمة ، لا يتوافق الاستخدام مع تعليمات المنتج.

Sunu Band تنقسم الحالات (أغطية سوداء وزرقاء) 

جميع Sunu Bandيتكون تصميمه من حالتين رئيسيتين: العلبة السوداء العلوية (لوحة اللمس) والحالة الزرقاء. لأنهم ملتصقون. في حالة انفصالهما. اتصل بفريق نجاح العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك Sunu Band

يمكنك إعادة تشغيل جهازك Sunu Band عندما تلاحظ أي رد فعل غير عادي على جهازك ، فإنه يعمل على إصلاح المشكلات التي تسببها البرامج الثابتة. يرجى اتباع التعليمات التالية:

اضغط على الزرين على جانب واحد من Sunu Band لمدة خمس ثوانٍ ، حتى يشير التتابع السريع للاهتزاز إلى أنه تتم إعادة ضبط الوحدة. (زر الصفحة الرئيسية والملاحة). قد تستغرق العملية بأكملها حوالي 40-50 ثانية. عندما تم الانتهاء من العملية ، Sunu Band سيصدر اهتزازًا طويلًا يشير إلى أن العملية قد انتهت. بعد فترة وجيزة ، Sunu Band يمكن اختباره مرة أخرى.

ملاحظة: بطبيعة الحال ، عند إعادة تشغيل جهازك ، تحتاج إلى معايرة Sunu Band مرة أخرى.

إعادة تثبيت البرامج الثابتة على Sunu Band

عندما يعرض جهازك أخطاء عند أداء أي وظيفة ، لا يمكنك القيام بذلك إلا إذا أصدر شخص من فريق Sunu تعليماته ، فقد يكون جهازك من الطوب.

يرجى اتباع التعليمات أدناه:

  1. تأكد من أن Sunu Band مشحونة بالكامل أو أعلى من 50٪.
  2. افتح تطبيق Sunu الخاص بك وانتقل إلى علامة التبويب الثالثة من اليسار يسمى المزيد.
  3. بمجرد الدخول ، حدد الخيار الذي يقرأ Sunu Band الإعدادات.
  4. في أسفل الشاشة ، حدد الخيار الذي يقرأ على أنه تطبيق Versioن. اضغط مع الاستمرار على هذا الخيار حتى تسمع رسالة تنبيه قادمة.
  5. حدد الخيار استمر وجلب Sunu Band بجوار الهاتف الذكي. بمجرد اكتمال التحديث يمكنك البدء في استخدام Sunu Band كله من جديد.

الملاحظات: في حالة ظهور رسالة خطأ عند محاولة متابعة إعادة تثبيت البرنامج الثابت ، يرجى تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى. يجب إعادة معايرة Sunu Band بعد هذا الإجراء إذا كنت ترغب في استخدام GPS Navigation أو Compass Services.

سنكون دائمًا موجودين من أجلك ، إذا واجهت أي صعوبة مع جهازك أو تطبيقك. يُرجى التواصل معنا من خلال علامة التبويب مساعدة من تطبيق Sunu الخاص بك.


هل كانت هذه المشاركة مفيدة؟

× الدردشة معنا عبر WhatsApp