Sunu Band সহায়তা গাইড

Contents [show]

উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে আমাদের সমস্যা সমাধানের বিভাগে স্বাগতম Sunu Band, এখানে আপনি আপনার ডিভাইসে ছোটখাটো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য দরকারী তথ্য এবং সমস্যা সমাধানের সূত্র খুঁজে পাবেন।

Sunu Band প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

  • The Olymp Trade প্লার্টফর্মে ৩ টি উপায়ে প্রবেশ করা যায়। প্রথমত রয়েছে ওয়েব ভার্শন যাতে আপনি প্রধান ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারবেন। দ্বিতয়ত রয়েছে, উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়ের জন্যেই ডেস্কটপ অ্যাপলিকেশন। এই অ্যাপটিতে রয়েছে অতিরিক্ত কিছু ফিচার যা আপনি ওয়েব ভার্শনে পাবেন না। এরপরে রয়েছে Olymp Trade এর এন্ড্রয়েড এবং অ্যাপল মোবাইল অ্যাপ। Sunu Band একটি আছে না বন্ধ কর বোতাম পরিবর্তে, টিপুন যখন হোম বাটনকয়েক মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে Sunu Band প্রবেশ করবে ব্যাটারি সংরক্ষণ মোড
  • আপনার তরল বা এরোসোল পরিষ্কারের এজেন্ট, পাতলা উপকরণ ব্যবহার করবেন না Sunu Band; যখন প্রয়োজন হয় তখন কোনও ময়লা বা চিহ্ন মুছে ফেলতে একটি স্যাঁতসেঁতে কাপড় ব্যবহার করুন।
  • রেডিয়েটার, কুকার, ইত্যাদি তাপের উত্সগুলির নিকটে সঞ্চয় করবেন না
  • আপনার খোলার চেষ্টা করবেন না Sunu Band। পণ্যটি খোলার পরে ওয়ারেন্টি বাতিল হয়ে যাবে।
  • এটি ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে Sunu Band বাইরে যখন (নেতিবাচক) -10 els সেলসিয়াস। (14 º ফারেনহাইট)। আপনি এখনও এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হতে পারেন, তবে পিটারের আয়ু কমতে পারে।
  • কোট বা হাতা পরা যখন সোনার সেন্সরটি আপনার ত্বকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে এবং বাধা সনাক্তকরণ মোডে থাকাকালীন পোশাক দ্বারা আবৃত থাকে তা নিশ্চিত হয়ে নিন।

Sunu Band চশমা

কব্জি ব্যান্ডটি প্লাস্টিক এবং ধাতব উপাদান দিয়ে গঠিত। এগুলির সবই হাইপোলোর্জিক এবং প্রতিদিনের ব্যবহারের জন্য নিরাপদ:

  • সিলিকন ওয়াচ স্ট্র্যাপ 20 মিমি প্রশস্ত।
  • এবিএস বেস মাউন্ট।
  • টিপিই পৃষ্ঠতল মাউন্ট।
  • স্টেইনলেস স্টিল অতিস্বনক সেন্সর হাউজিং।
  • স্টেইনলেস স্টিলের চাবুক বাকল।

কব্জি আকার এবং স্ট্র্যাপ আকার

কব্জি আকার

  • উপরের দিক: 5 সেমি। (2 ইন)
  • নীচের দিক: 6 সেমি। (২.৩ ইন)।

স্ট্র্যাপ আকার

  • 4 দীর্ঘ (4 সেমি)।
  • 20 মিমি প্রশস্ত

এর সাথে সমস্যাগুলির অভিজ্ঞতা নেওয়ার সময় কী করবেন Sunu Band?

ব্যাটারি চার্জ ধরে না

যখন আপনার ডিভাইস চার্জ নেবে না এবং পাওয়ারে প্লাগ ইন করার সময় প্রতিক্রিয়াহীন বলে মনে হচ্ছে, তখন ইউএসবি পোর্ট বা ব্যাটারি এটি সৃষ্টি করছে কিনা তা নির্ণয় করতে হবে। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. একটি আলাদা চার্জিং কর্ড ব্যবহার করুন।
  2. আপনার ডিভাইসটিকে একটি ভিন্ন বৈদ্যুতিক নালীতে প্লাগ করুন। 
  3. আপনি যখন এটি প্লাগ করেন তখন এটি দৃly়ভাবে সংযুক্ত থাকে তা নিশ্চিত হন।
  4. আপনার যাচাই করুন Sunu Band আপনার সানু অ্যাপ থেকে ব্যাটারি স্তর; আপনি এটি জোড়া করতে পারেন কিনা তা যাচাই করুন। 

আপনি পূর্বে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরে যদি সমস্যাগুলির মুখোমুখি হন তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন hello@sunu.io 

ব্যাটারি স্থায়ী

ডিভাইসের আয়ু ব্যবহারের সাথে মিলে যায় তা যাচাই করুন; ব্যাটারি ব্যবহারের পরিমাণের উপর নির্ভর করে 5 ঘন্টা থেকে 3 দিন অবধি স্থায়ী হতে পারে। সক্রিয় করুন ব্যাটারি সংরক্ষণ মোড দ্বারা টিপে হোম বাটন যখন এটি ব্যবহার করা হয় না। অন্যথায়, ব্যাটারিটি ব্লুটুথ ব্যবহার করে ড্রেন করবে যদি আপনি ডাবল-ট্যাপ অঙ্গভঙ্গি থেকে বিরতি দেন। 

আপনি যদি আপনার ডিভাইসে অস্বাভাবিক আচরণ লক্ষ্য করেন তবে আপনি এটি পুনরায় বুট করতে পারেন। দয়া করে এই গাইডের ফার্মওয়্যার ইস্যু বিভাগটি সংশোধন করুন।

নোট: ব্যবহার ডাবল ট্যাপ অঙ্গভঙ্গি আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করে না; পরিবর্তে, এটি থামিয়ে রাখা হয়েছে, আপনি এটি পরিচালনা করার জন্য অপেক্ষা করছেন। 

ব্যাটারি খুব দ্রুত ডিসচার্জ হচ্ছে

যদি ব্যাটারি খুব দ্রুত স্রাব হয় তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি টিপুন হোম বাটন কখন Sunu Band একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না। অতিরিক্তভাবে, আপনার নিজের উপর ফার্মওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন Sunu Band কোনও ফার্মওয়্যার ত্রুটি বাতিল করতে।

সমস্যাগুলি আপডেট করুন

Sunu Band একটি আপডেটের পরে স্পন্দন বন্ধ করে

কখন Sunu Band সঠিকভাবে আপডেট করা হয় না, Sunu Band কম্পন বন্ধ হতে পারে; তবে ভয়েস সার্ভিস আমাদের কমান্ডগুলির প্রতিক্রিয়া জানায়, যেমন টাচপ্যাডে কোনও বোতাম বা সোয়াইপগুলি চাপুন। আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করতে:

  1. আপনার অনুমতি দিন Sunu Band সম্পূর্ণ স্রাব।
  2. একবার ডিসচার্জ হয়ে গেলে আপনার রাখুন Sunu Band ব্যাটারি পুরোপুরি পুনরুদ্ধার করতে কয়েক ঘন্টা ধরে চার্জ করতে।
  3. unplug Sunu Band শক্তি থেকে এবং এটি হোম বোতাম থেকে জাগ্রত করুন; এটি এখন স্পন্দিত হবে। যদি সমস্যাটি থেকে যায় তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সোনার সেন্সর

বাধা সনাক্তকরণ মোডে থাকাকালীন সোনার সেন্সরটি কম্পন করে না

সোনার মোড সক্ষম থাকলে, Sunu Band যখন কোনও বস্তু সেন্সরের সামনে উপস্থিত থাকে তখন অবশ্যই কম্পন সরবরাহ করতে হবে। সমস্যার কারণ কী হতে পারে তা নির্ধারণের জন্য, নিম্নলিখিতটি করুন:

  1. আপনার যাচাই করুন Sunu Band একটি ভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করার সময় ভাইব্রেট করে, উদাহরণস্বরূপ, ঘড়ির বৈশিষ্ট্য, কম্পাস অ্যাপ বা অন্য কোনও বৈশিষ্ট্য।
  2. ব্যাটারির স্তর 50% এর উপরে রয়েছে তা পরীক্ষা করে দেখুন।
  3. দয়া করে এই গাইডের পুনরায় ইনস্টল ফার্মওয়্যার বিভাগটি দেখুন এবং চালিয়ে যাওয়ার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। 
  4. একবার আপনি ফার্মওয়্যার ইনস্টল করার পরে, টিপুন হোম বাটন আশ্বস্ত করা Sunu Band সাড়া।
  5. বাধা সনাক্তকরণ মোড সক্রিয় করুন, এবং সোনার সেন্সরের সামনে আপনার হাত রাখুন; দ্য Sunu Band আপনার হাতটি সোনার পৌঁছানোর সাথে সাথে কম্পন শুরু করা উচিত।

যদি আপনি সমস্যার প্রতিলিপি তৈরি করেন এবং সোনার সেন্সরটি কোনও কম্পনকে ট্রিগার না করে, দয়া করে আমাদের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন সাহায্য আপনার অ্যাপ্লিকেশন বা হ্যালো@sunu.io এ ট্যাব। আমাদের দলটি আপনার ডিভাইসের ওয়্যারেন্টি মূল্যায়ন ও বৈধকরণের জন্য এই সমস্যাটিতে আপনাকে আরও সহায়তা করবে। 

সোনার মোড স্যুইচিং অফ অপ্রত্যাশিতভাবে

বাধা সনাক্তকরণ মোডে হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়, যাচাই বন্ধ থাকে কিনা তা যাচাই করুন অঙ্গভঙ্গি থেকে তালিকাভুক্ত অ্যাপস ট্যাব।

বিঃদ্রঃ: ভিতরে থাকা সেন্সরের সংবেদনশীলতার কারণে অঙ্গভঙ্গি হঠাৎ সোনারটিকে বন্ধ করে দিতে পারে Sunu Band.

যদি এলোমেলো কম্পনের সাথে সমস্যাটি অব্যাহত থাকে:

  1. আপনার ডিভাইসটি রিবুট করার জন্য দয়া করে উভয় বোতামটি এক সাইডে পাঁচ সেকেন্ড ধরে ধরে রাখুন। 
  2. আপনি বিরতির পরে ডালের একটি দ্রুত উত্তরাধিকার অনুধাবন করবেন, তারপরে একটি দীর্ঘ কম্পন আপনাকে নির্দেশ করবে যে এটি the Sunu Band ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।

যদি সমস্যাটি থেকে যায় তবে দয়া করে আপনার ফার্মওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করুন Sunu Band। দয়া করে এই গাইডের ফার্মওয়্যার বিভাগটি সংশোধন করুন।

বিভ্রান্তিকর কম্পন

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি দূরত্ব এবং সংবেদনশীলতাটি সামঞ্জস্য করুন অধম আপনার অ্যাপে থাকা স্লাইড বারগুলিতে বাম দিকে স্লাইড করে সেটিংস ট্যাব, ইনডোর / আউটডোর মোড বিকল্প।

আমরা জানি প্রথমে কম্পনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সময় প্রয়োজন হতে পারে; সেন্সর ব্যবহার সম্পর্কে শেখার জন্য আমাদের অনলাইন গতিশীলতা গাইড দেখুন বা আরও এবং ব্যক্তিগত সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; 

আপনি একটি স্বতন্ত্র সেশন নির্ধারণ করতে পারেন যা আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনার সময়সূচির জন্য কাজ করে। 

আপনি থেকে দূরত্ব এবং সনাক্তকরণ অঞ্চলটি সামঞ্জস্য করতে পারেন বাধা ডিটেকশন সুনু অ্যাপ এ উপলব্ধ। 

আপনি যাচাই করতে পারেন যে আপনার সামঞ্জস্যগুলি বোতামটি হিট করে মানিয়ে নেওয়া হচ্ছে পূর্বনির্ধারন পুনরুধার.

তবে, যদি আপনি এটি খেয়াল করেন Sunu Band আশেপাশে কোনও প্রতিবন্ধকতা না থাকলে 'মিথ্যা' কম্পনগুলি নির্গত করে, আপনাকে আরও ভাল সহায়তা দেওয়ার জন্য দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দৌড়ঝাঁপ কম্পন

 যদি Sunu Band স্পন্দিত হওয়ার পরে "অদ্ভুত শব্দ" তৈরি করা শুরু করে। কোনও পার্থক্য লক্ষ্য করার জন্য দয়া করে সুনু অ্যাপের মাধ্যমে কম্পনগুলি সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করুন। সফ্ট রিসেট পদ্ধতি অনুসরণ করা অত্যন্ত প্রস্তাবিত। (কয়েক সেকেন্ডের জন্য একদিকে বোতামগুলি টিপুন এবং ধরে রাখুন, দয়া করে আপনার পুনরায় বুট করুন Sunu Band বিস্তারিত পড়তে বিভাগ)।

If Sunu Band বিড়বিড় করতে অবিরত, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। কম্পন তৈরি করে এমন উপাদানগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে এবং কেবল সানু ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে; আমরা আপনার ডিভাইসের ওয়্যারেন্টি মূল্যায়ন করব এবং যাচাই করব।

মাইক্রো-ইউএসবি পোর্ট

চার্জিং বন্দরটি নীচের দিকে অবস্থিত হলে Sunu Bands বিরতি, নরম, ক্র্যাকগুলি আলগা, আপনার ওয়্যারেন্টিটি বৈধতা দেওয়ার জন্য দয়া করে হ্যালো@সুনু.ইও-তে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 

বিঃদ্রঃ: সুনু ওয়্যারেন্টি (1) দুর্ঘটনা, অপব্যবহার, অপব্যবহার, বা কোনও অননুমোদিত মেরামত, সংশোধন বা বিচ্ছিন্নকরণের ফলে সৃষ্ট সমস্যা বা ক্ষতি ;েকে রাখে না; (২) অনুপযুক্ত অপারেশন বা রক্ষণাবেক্ষণ, ব্যবহার পণ্য নির্দেশাবলী অনুসারে নয়।

Sunu Band কেস বিভক্ত (কালো এবং নীল কভার) 

The Olymp Trade প্লার্টফর্মে ৩ টি উপায়ে প্রবেশ করা যায়। প্রথমত রয়েছে ওয়েব ভার্শন যাতে আপনি প্রধান ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারবেন। দ্বিতয়ত রয়েছে, উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়ের জন্যেই ডেস্কটপ অ্যাপলিকেশন। এই অ্যাপটিতে রয়েছে অতিরিক্ত কিছু ফিচার যা আপনি ওয়েব ভার্শনে পাবেন না। এরপরে রয়েছে Olymp Trade এর এন্ড্রয়েড এবং অ্যাপল মোবাইল অ্যাপ। Sunu Bandএর বিল্ড দুটি প্রধান ক্ষেত্রে গঠিত; একটি কালো উপরের কেস (টাচপ্যাড) এবং নীল কেস। কারণ তারা বিভক্ত হয়ে গেছে, যদি তারা বিচ্ছেদ ঘটে। আপনার ওয়্যারেন্টি যাচাই করতে আমাদের গ্রাহক সাফল্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পুনরায় বুট করুন Sunu Band

আপনি আপনার পুনরায় বুট করতে পারেন Sunu Band আপনি যখন আপনার ডিভাইসে কোনও অস্বাভাবিক প্রতিক্রিয়া লক্ষ্য করেন; এটি ফার্মওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট সমস্যাগুলির সমাধান করে। নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

  1. একপাশে দুটি বোতাম টিপুন Sunu Band পাঁচ সেকেন্ডের জন্য (হোম এবং নেভিগেশন বোতাম)।
  2. কম্পনের দ্রুত উত্তরাধিকার এবং একটি বিরতি ইঙ্গিত দেয় যে ইউনিটটি পুনরায় সেট হয়েছে।

প্রক্রিয়া শেষ হলে, Sunu Band প্রক্রিয়াটি শেষ হয়ে গেছে এমন ইঙ্গিত করে একটি দীর্ঘ কম্পন নির্গত। খুব শীঘ্রই, আপনি পরীক্ষা করতে পারেন Sunu Band আবার. 

বিঃদ্রঃ: স্বাভাবিকভাবেই, আপনি যখন নিজের ডিভাইসটি পুনরায় চালু করবেন তখন আপনার নিজেরটি ক্রমাঙ্কণীয় করতে হবে Sunu Band আবার.

ফার্মওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে Sunu Band

আপনার ডিভাইস কোনও ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করার সময় ত্রুটিগুলি উপস্থাপন করে, আপনি কেবল তখনই সুনু দলের কোনও ব্যক্তির নির্দেশিতভাবে এটি সম্পাদন করতে পারেন, কারণ আপনার ডিভাইসটি ব্রিক হয়ে যেতে পারে।

অ্যান্ড্রয়েডে ফার্মওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করুন

  1. নিশ্চিত করুন Sunu Band পুরোপুরি চার্জ করা হয় বা 50% এর উপরে।
  2. আপনার সানু অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং বাম থেকে ডাকা তৃতীয় ট্যাবে যান অধিক.
  3. ভিতরে একবার, পড়া অপশন নির্বাচন করুন Sunu Band সেটিংস.
  4. স্ক্রিনের নীচে, বিকল্পটি সনাক্ত করুন যা পড়ছে অ্যাপ্লিকেশন ভার্সিওএন। আপনি কোনও সতর্কতা বার্তা না আসা পর্যন্ত ট্যাবটি ধরে রাখুন option
  5. বিকল্প নির্বাচন করুন Continue এবং আনা Sunu Band স্মার্টফোনের ঠিক পাশেই আপডেট শেষ হয়ে গেলে আপনি এটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন Sunu Band আবার শুরু থেকে.

IOS এ ফার্মওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করুন

  1. যান My Sunu Band ট্যাব।
  2. নীচে ফার্মওয়্যার সংস্করণ বিকল্পের জন্য অনুসন্ধান করুন।
  3. এই বিকল্পটি টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং আপনার আনুন Sunu Band আপনার ফোনের কাছাকাছি
  4. একটি ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু হবে, ভয়েস পরিষেবাদি প্রস্তুত হওয়ার পরে আপনাকে অবহিত করার অনুমতি দিন।

নোট:

আইওএসে ইনস্টলেশনটি দু'বার সম্পাদিত হতে পারে, এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক।

ফার্মওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় একটি ত্রুটি বার্তা উপস্থিত হওয়ার ক্ষেত্রে, দয়া করে লগ আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন। আপনাকে অবশ্যই পুনরুদ্ধার করতে হবে Sunu Band এই পদ্ধতির পরে যদি আপনি চান আপনি জিপিএস নেভিগেশন বা কম্পাস পরিষেবা ব্যবহার করেন।

আপনি যদি আপনার ডিভাইস বা অ্যাপ্লিকেশনটিতে কোনও অসুবিধা অনুভব করেন তবে আমরা সর্বদা আপনার জন্য থাকব। ট্যাব মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছে না দয়া করে সাহায্য আপনার সানু অ্যাপ থেকে