सुनू ऐप सपोर्ट गाइड

Sunu App के लिए हमारे समर्थन गाइड में आपका स्वागत है, हम Sunu App का उपयोग करते समय आने वाले सबसे आम मुद्दों पर जाएंगे।  

पेयरिंग इश्यूज

युग्मन प्रक्रिया शुरू करते समय, निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:

  • आपका Sunu Band आपके डिवाइस को जोड़ते समय 50% से अधिक चार्ज किया जाना चाहिए
  • सुनिश्चित करें कि आपका ब्लूटूथ सक्षम है और ब्लूटूथ अनुमतियाँ आपके स्मार्टफ़ोन के सेटिंग टैब के माध्यम से दी गई हैं।
  • दबाने पर जोड़ा बटन, कृपया अपना स्थान दें Sunu Band और स्मार्टफोन, जितना संभव हो उतना करीब, एक दूसरे को छूना। उसी समय, दबाएं होम बटन अपने पर Sunu Band और टैब जोड़ा अपने स्मार्टफोन पर बटन।

यदि आपके Sunu Band अनिर्धारित रहता है और आपके फोन की स्क्रीन नहीं बदलती है, कृपया यह सुनिश्चित करके आगे बढ़ें:

A) Sunu Band चालू है। (आप दबा सकते हैं होम बटन फिर)।
बी) दोनों डिवाइस एक दूसरे का पता लगाने के लिए पर्याप्त करीब हैं।
ग) सुनिश्चित करें कि आपके Sunu Band आपके फ़ोन की सेटिंग से कनेक्टेड नहीं दिखा।

प्रो टिप: Sunu ऐप को बंद करने का प्रयास करें और अगर यह जाँच करने के लिए इसे फिर से खोलें Sunu Band के रूप में प्रकट होता है कनेक्टेड आपकी स्क्रीन पर, कभी-कभी ऐप से बाहर निकलते समय Sunu App पुनः आरंभ हो जाएगा। पहुंच Sunu Band सेटिंग टैब पर स्थित है जो पढ़ता है अधिक इसे कनेक्ट नहीं करने के लिए, आप इसे दबा सकते हैं अयुग्मित बटन, अपने फोन से Sunu ऐप को अनइंस्टॉल करना और इसे फिर से इंस्टॉल करना, कई मामलों में, समस्या का समाधान करेगा।

यदि आप ध्यान दें Sunu Band S इसे फिर से स्विच करने से पहले उपकरणों के भाग के रूप में। (यह प्रक्रिया केवल Android के लिए संभव है)

टिप्पणियाँ: अगर आपके फोन पर Sunu App को फिर से इंस्टॉल किया गया है और Sunu Band यदि यह समस्या स्मार्टफ़ोन से आती है, तो निदान के लिए कृपया किसी अन्य स्मार्टफ़ोन का उपयोग न करें। हमारी टीम एंड्रॉइड पर नवीनतम मॉडलों को पिनपाइंट करने पर काम कर रही है, जिनके साथ ग्लिट्स हो सकते हैं Sunu Band.

वॉइस सर्विस काम नहीं कर रही है

अपने फोन को पेयर करते समय सुनू वॉइस सर्विस अपने आप सक्षम हो जाती है, याद रखें कि वॉयस सेवा के लिए काम करते रहने के लिए आपको पृष्ठभूमि पर चलने वाले ऐप को छोड़ना होगा; निष्क्रियता के बिना कई घंटों के बाद, आपके लिए ऐप खोलना या एक बार प्रेस करने के लिए यह पर्याप्त होगा होम बटन अपने पर Sunu Band वॉयस सर्विस फिर से सक्रिय हो जाएगी।

निम्न कार्य को सही ढंग से सत्यापित करने के लिए ध्वनि सेवा के लिए:

  • कृपया सत्यापित करें कि आपके स्मार्टफ़ोन पर ध्वनि सक्षम है। 
  • आपके सुनने में सक्षम होने के लिए वॉल्यूम पर्याप्त स्तर पर होना चाहिए, और सुनू ऐप वॉयस सेवाएँ चालू है। (यह विकल्प डैशबोर्ड मुख्य पृष्ठ पर और सुनू ऐप सूची में पाया जा सकता है) 
  • वॉयस सेवाओं को सक्षम करने के लिए आपको सबसे पहले सोनू ऐप खोलना होगा, जब आप ऐप से बाहर निकल जाते हैं।

कोई आवाज नहीं: यदि पिछले चरणों को सत्यापित किया गया है तो कोई भी ध्वनि वक्ताओं से नहीं निकलती है।

  1. अकारण Sunu Band, Sunu ऐप को बंद करें और फिर से खोलें।
  2. यदि पिछले चरण काम नहीं किए। Sunu ऐप को फिर से हटा दिया जाएगा और फिर से इंस्टॉल किया जाएगा। 

प्रो टिप: 

आप में सक्षम हो सकता है म्यूट / अनम्यूट पांच सेकंड के लिए नेविगेट बटन दबाकर और वॉयस सेवाएँ। 

Sunu Band कैलिब्रेशन

जब हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए फ़र्मवेयर एन्हांसमेंट पर काम करते हैं, तो हम आपसे निवेदन करते हैं कि उपयोग करते समय निम्नलिखित परिदृश्य में ध्यान रखें Sunu Band, कृपया ध्यान दें कि निम्नलिखित परिदृश्यों में, आपको अपना पुनरावर्तन करना पड़ सकता है Sunu Band.

  • Sunu Band पूरी तरह से बैटरी से बाहर चलाता है।
  • जब रिबूटिंग Sunu Band.
  • फर्मवेयर को फिर से इंस्टॉल करते समय Sunu Band.

यदि आपको अपने डिवाइस को कैलिब्रेट करते समय कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो कृपया आगे के समर्थन के लिए हमारी टीम से संपर्क करें।

कम्पास ऐप

Sunu Band यदि सही ढंग से सेट नहीं किया गया है तो कम्पास सही ढंग से काम नहीं कर सकता है। समझने के लिए कुछ समय लें और यह सुनिश्चित करें कि Sunu Compass App अगले सुझावों का सही ढंग से पालन करे:

  1. Sunu Band कैलिब्रेट किया गया है
  2. पहने हुए हाथ का चयन किया गया है सुनु ऐप.

प्रो टिप:

कम्पास ऐप को सक्रिय करते समय, अपना हाथ उठाने से पहले 5 सेकंड रुकें ताकि कम्पास को पता चल जाए कि आपने अपने सोनू को किस हाथ में पहना है

फोन खोजक ध्वनि नहीं खेल रहा है

स्मार्टफोन कोई ध्वनि नहीं बजाता है लेकिन यह फोन फाइटर को सक्रिय करते समय कंपन करता है।

फ़ोन से निकलने वाली ध्वनि को आपकी फ़ोन सेटिंग द्वारा प्रतिबंधित किया जा सकता है, सुनिश्चित करें कि ध्वनि सक्षम है और मौन विधा सक्रिय नहीं है। अन्यथा, आपका स्मार्टफोन केवल कंपन करने में सक्षम होगा। Sunu App को बंद करें और इसे फिर से खोलें ताकि बदलाव तुरंत दिखाई दें।

प्लेस फाइंडर को कोई जगह नहीं मिली

कृपया ध्यान दें कि स्थान खोजक तक पहुँचते समय स्थान सेवाएँ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगी, सत्यापित करें कि दूरी आपके स्थान से निकटतम स्थान से मेल खाती है ताकि विभिन्न श्रेणियों में सूचीबद्ध स्थानों का उल्लेख किया जा सके।

यदि कोई स्थान नहीं मिला है, तो कृपया सोनू ऐप पर स्लाइडर से खोज रेडियो को समायोजित करें।

यदि कोई स्थान नहीं मिला है और आप एक तथ्य के लिए जानते हैं कि रेस्तरां खोज रेडियो के भीतर पास में स्थित हैं। कृपया हमें ईमेल के माध्यम से सूचित करें।

यदि आप अपने डिवाइस या ऐप के साथ किसी भी कठिनाई का अनुभव करते हैं तो हम हमेशा आपके लिए मौजूद रहेंगे। कृपया टैब के माध्यम से हमारे पास पहुंचें मदद अपने Sunu ऐप से।

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